Política de privacidad y protección de datos

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: María Rocío Martínez Alarcón
• NIF: 48472588L
• Denominación comercial: Espacio Momentos
• Municipio: Villena, Alicante
• Email: momentosvillena@gmail.com

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de reserva online recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• DNI / NIE
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Firma manuscrita digital
• Dirección IP y fecha/hora de aceptación del contrato
• Datos de pago (gestionados directamente por Stripe — no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

• Gestión de la reserva: tramitar, confirmar y gestionar el alquiler del espacio.
• Comunicaciones relacionadas con la reserva: envío de confirmación, recordatorios y contrato.
• Cumplimiento legal: conservación de datos con fines contables, fiscales y de responsabilidad civil.
• Videovigilancia: las imágenes del sistema de cámaras del espacio físico se tratan con fines de seguridad y verificación de desperfectos.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): los datos son necesarios para formalizar y ejecutar el contrato de alquiler.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentación contable y fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): videovigilancia para protección del espacio y verificación de daños.

5. Plazo de conservación

• Datos de reserva y contrato: 5 años desde la finalización del evento (obligación mercantil y fiscal).
• Imágenes de videovigilancia: 30 días, salvo que sean necesarias para la reclamación de daños.
• Datos de pago: gestionados y conservados por Stripe según su propia política de privacidad.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se ceden a terceros salvo en los siguientes casos:

• Stripe Payments Europe, Ltd.: procesador de pagos con tarjeta. Actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de protección de datos conforme al RGPD.
• Supabase (plataforma de base de datos): almacenamiento seguro de las reservas y datos de contacto. Actúa como encargado del tratamiento con contrato de protección de datos.
• Resend (envío de email transaccional): proveedor que remite las confirmaciones y recordatorios de reserva.
• Vercel (hosting de la web): infraestructura donde se aloja el sitio.
• Autoridades y organismos públicos: en caso de obligación legal o requerimiento judicial.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores (Stripe, Vercel, Resend) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Todos ellos cuentan con mecanismos adecuados de transferencia (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o certificación en marcos equivalentes).

8. Derechos de los interesados

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a momentosvillena@gmail.com con copia de tu DNI:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos de pago se transmiten y almacenan de forma cifrada a través de Stripe, conforme a la normativa PCI-DSS.

10. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.