Condiciones de reserva
Condiciones de reserva
Momentos · Villena, Alicante
El presente contrato regula el alquiler del espacio Momentos para la celebración del evento indicado. La realización de la reserva implica la aceptación plena de estas cláusulas.
La reserva queda confirmada al completar el proceso online y realizar el pago o acordar las condiciones de pago aplazado. La aceptación telemática tiene plena validez legal conforme a la Ley 34/2002 (LSSI).
• Cancelación con menos de 15 días: devolución íntegra excepto 30 euros en concepto de gastos de gestión.
• No presentación sin aviso: pérdida del importe íntegro de la reserva.
La cancelación deberá comunicarse por escrito al email del Espacio.
La fianza de 150 EUR garantiza el buen uso del Espacio. Se devolverá íntegramente si el espacio se entrega en las mismas condiciones. En caso de desperfectos, se descontará el coste de reparación. Revisión en 48 horas tras el evento.
El cliente se compromete a: respetar el horario del turno contratado; hacer un uso responsable del Espacio e instalaciones; respetar el aforo máximo permitido; cumplir con la normativa de ruidos de Villena; entregar el Espacio en condiciones de orden básico al finalizar el evento.
Queda totalmente prohibido fumar dentro del Espacio, el consumo de sustancias no legalizadas, la entrada de material pirotécnico o inflamable, y el uso de espacios no diseñados para el evento.
Momentos no se responsabiliza de objetos personales dejados en las instalaciones. El cliente es responsable de los daños causados por él o sus invitados.
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al RGPD, exclusivamente para la gestión de la reserva, y no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso.
El Espacio dispone de sistema de videovigilancia. Las grabaciones son confidenciales y únicamente se revisarán en caso de detectarse desperfectos o incidencias al finalizar el evento, con el fin de determinar responsabilidades.
El uso de las instalaciones de ocio infantil está sujeto a las siguientes normas de obligado cumplimiento:
• Aforo cama elástica: No pueden acceder simultáneamente más de 7 niños a la cama elástica.
• Alimentos y bebidas: Está prohibido introducir comida o bebida dentro del parque de bolas.
• En caso de incumplimiento de estas normas y detección de suciedad o desperfectos, se facturará una limpieza especial del parque con cargo a la fianza, además del coste de reparación de los daños ocasionados.
Si el cliente no ha contratado el servicio de limpieza (20 EUR), deberá aportar sus propios productos y útiles de limpieza y entregar el local en el mismo estado en que lo encontró: basuras recogidas y depositadas en los contenedores, suelo barrido y fregado, y superficies y aseos limpios. El Espacio no está obligado a facilitar productos ni material de limpieza. En caso de incumplimiento y de encontrarse el local en mal estado de limpieza, el coste de limpieza será descontado de la fianza.
El aforo máximo del Espacio es de 60 personas. El incumplimiento de este límite será responsabilidad exclusiva de la persona contratante, quien asumirá las consecuencias legales, económicas o de cualquier otra índole que pudieran derivarse de dicho incumplimiento.
Con independencia de lo dispuesto en las cláusulas anteriores, se descontará de la fianza el importe correspondiente en los siguientes supuestos:
• Manipulación de interruptores: únicamente se podrán manipular los interruptores indicados en las instrucciones del local. Si se encienden interruptores adicionales y permanecen encendidos durante la noche, se descontará de la fianza el coste del consumo eléctrico correspondiente.
• Entrega de bebida y decoración previa: se permite llevar la bebida, introducirla en el frigorífico o cámara y realizar la decoración del local el día anterior a la celebración, con una duración máxima de una hora. En caso de que exista otro evento el día anterior, el cliente deberá esperar a que dicha celebración finalice antes de acceder al local.
• Uso de confeti o similar: queda prohibido el uso de confeti, purpurina o materiales similares dentro del local. En caso de utilizarse, el cliente deberá recogerlo íntegramente aunque haya contratado el servicio de limpieza. En caso contrario, se descontará el coste extra de limpieza especial.
• Objetos en el parque de bolas: queda prohibido introducir cualquier objeto al parque de bolas, incluidos globos, juguetes u objetos que puedan romperse o dañar la instalación. Los desperfectos derivados de su incumplimiento se descontarán de la fianza.
• Incumplimiento de horario: deberá respetarse tanto el horario acordado para la entrega de bebida y decoración como el horario de celebración contratado. El incumplimiento supondrá un descuento de la fianza de 30 EUR por cada hora o fracción excedida.
El cliente declara haber leído y comprendido todas las cláusulas y manifiesta su conformidad con las mismas mediante la aceptación telemática durante el proceso de reserva online.
Estas condiciones son las mismas que figuran en el contrato que se envía al confirmar la reserva. Al reservar, el cliente las acepta de forma telemática y queda registrada la fecha de aceptación.